Acquistare con Pollicino Glam è un’esperienza unica e sicura: capi esclusivi, assistenza dedicata, show room e, in promozione, anche l’offerta cash back. Spedizioni e Resi gratuiti, cambio taglia a piacere, cambio modello a piacere, con pagamenti anche a rate a interessi zero.

Acquisti Esclusivi
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Assistenza Dedicata
Show Room Virtuale
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Domande e approfondimenti

Da Pollicino risposte semplici e chiare

I capi

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Sì. Prima di ogni spedizione facciamo un accurato controllo di qualità. Malgrado ciò, la garanzia copre eventuali difetti di progettazione e di materiale.

Per avvalerti della garanzia, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail xx, , indicando sempre numero ordine, modello e taglia del capo e descrivendo, anche con delle foto, i difetti riscontrati. Ti ricordiamo che, naturalmente, la garanzia non copre i danni derivanti dalla normale usura dei prodotti o dal loro uso improprio.

Taglie e modelli

Contattaci all’indirizzo e-mail xxx entro 5 giorni da quando ricevi il prodotto, indicando sempre numero ordine, modello e taglia del capo che intendi restituire e la taglia che vuoi in cambio. Ti contatteremo velocemente per effettuare la sostituzione gratuita. Qualora non fosse possibile, ti invieremo un codice coupon di importo pari a quanto hai pagato per effettuare altri acquisti sul nostro Sito.

Sì. Contattaci all’indirizzo e-mail xxx entro 5 giorni da quando ricevi il prodotto, indicando sempre numero ordine, modello e taglia del capo che intendi restituire e la taglia che vuoi in cambio. Ti contatteremo velocemente per effettuare la sostituzione gratuita.

I due prezzi potrebbero non coincidere. Se il prezzo del nuovo abito è inferiore rispetto a quello che hai comprato, ti invieremo un codice coupon di importo pari alla differenza, per effettuare altri acquisti sul nostro Sito. Se invece il prezzo dell’abito che desideri è superiore a quello dell’abito acquistato, per ottenere la sostituzione dovrai corrispondere la differenza.

Ordini

Una volta concluso l’ordine non è più possibile modificarlo o annullarlo. Occorrerà attendere la consegna ed eventualmente procedere con il recesso entro 14 giorni dalla stessa.

In questo caso no. Se intendi avvalerti del diritto di recesso, dovrai sostenere i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti che ti abbiamo consegnato.

Pagamenti

Potrai effettuare il pagamento tramite:

  • carte di credito o di debito;
  • PayPal;
  • bonifico bancario all’IBAN xxx; inserendo come causale xxx
  • contrassegno, pagando in contanti alla consegna. In questo caso, sarai tenuta a sostenere un costo aggiuntivo pari a xxx €

Spedizioni

I capi acquistati sono sempre disponibili. Te li consegneremo tramite corriere, indicativamente in 1-2 giorni dalla conferma d’ordine.

La spedizione in Italia è sempre gratuita!

Tutte le spedizioni sono tracciabili. Una volta evaso l’ordine, ti invieremo un’e-mail contenente il tracking link, dove potrai seguire i progressi della tua spedizione.

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